УМОВИ ГАРАНТІЙНОГО РЕМОНТУ товарів ТМ «ELEYUS»

Витяжки ELEYUS займають одну з лідируючих позицій за продажів на українському ринку.
- Витяжки ELEYUS виробляються на заводі з повним циклом виробництва в Україні ( р. Тернопіль.)
- Сертифіковане виробництво та продукція, яка підтверджена сертифікатом УкрСЕПРО
- Гарантія на витяжки ELEYUS – 3 роки
- Сервісна підтримка по всій території України
- У більшості витяжок ELEYUSи JANTAR встановлені двигуни і турбіни італійської компанії Elektromec, яка входить у всесвітньо відому групу компаній BEST. LN2 – назва запатентованої турбіни яка відрізняється високою продуктивністю і низьким енергоспоживанням
- Витяжки ELEYUS JANTAR відповідають заявленим технічним характеристикам, тестуються та відповідають стандарту UNEIEN 61591по продуктивності і стандартом UNE-EN-60704-2-12 за рівнем шуму
- Витяжки ELEYUS JANTAR комплектуються алюмінієвими фільтрами "ADEK" (Німеччина)
- Метод фарбування витяжок ELEYUS JANTAR – порошковий, що дозволяє давати 10-ти річну гарантію від наскрізної корозії
- Всі витяжки бренду ELEYUSи JANTARизготовлены з листового металу товщиною 1мм. при тому, що конкуренти виробляють свою продукцію в основному з металу товщиною 0,6 – 0,8 мм
- Всі пластикові елементи (куточки,тримачі) виконані з пластика «ABS» (акрил-бутадієн-стирол) який відрізняється наступними характеристиками ― температура плавлення > 200 °С, не жовтіє під дією агресивних зовнішніх факторів і має приємний матовий вигляд

УМОВИ ГАРАНТІЙНОГО РЕМОНТУ

1. Гарантійний термін на вироби під ТМ «ELEYUS» ― 36 місяців, на вироби під ТМ «JANTAR» ― 24 місяці з моменту покупки, яка повинна бути оформлена відміткою в гарантійному талоні з обов'язковим зазначенням моделі і заводського номеру виробу. Наявність штампу магазину, підписи продавця та дату продажу ― обов'язкові. Вносити зміни і доповнення в гарантійний талон забороняється. Також обов'язково зберігати товарний або касовий чек.

2. Протягом гарантійного терміну безкоштовно для користувача усуваються пошкодження або дефекти у виробах, що виникли внаслідок заводський недоробки.

3. Гарантійні послуги здійснюються шляхом безкоштовного ремонту або заміни дефектної деталі (вузла). Замінені дефектні деталі
(вузли) переходять у власність виробника.

4. Вироби, що вимагають гарантійного ремонту, повинні бути доставлені в найближчу сервісну службу, крім стаціонарно встановлених
виробів.
Вироби повинні бути чистими і вкладеними в оригінальну упаковку з усіма додатковими вузлами.

5. Гарантія продовжується на термін перебування виробу в сервісному центрі. Гарантійний термін на замінені деталі (вузли) закінчується одночасно із закінченням гарантійного строку на виріб у цілому.

6. Не підлягають гарантійному ремонту і знімаються з гарантії представником сервісної служби виробу, які експлуатуються з
порушенням правил підключення та експлуатації, в т. ч. При:

- неправильне використання витратних матеріалів;
― вироби, які використовуються для промислових цілей;
― вироби з несправностями, що виникли внаслідок експлуатації, в т. ч. нестабільної електромережі (відхилення частоти від номінальної більше, ніж на 0,5%, напруги ― більш, ніж на 10%);
― вироби з ушкодженнями, які виникли в результаті неправильного транспортування або зберігання;
― вироби з несправностями, що виникли внаслідок попадання всередину виробу тварин та комах, а також дії непереборних сил (пожежа, повінь, блискавка тощо);
― вироби, ремонт або відкриття яких здійснювалося особами, не уповноваженими виробником.

7. Установка і експлуатація виробів, на які поширюється гарантія, повинні здійснюватися відповідно до паспорта або інструкції користувача;

8. У випадку, коли ремонт приладу з технічних причин неможливий, користувачеві видається відповідний акт, на підставі якого користувач самостійно вирішує всі питання заміни або повернення вартості приладу безпосередньо з організацією-продавцем
(постачальником) цього виробу;

9. Гарантія не поширюється на лампи освітлення галогенні лампи, алюмінієві фільтри вугільні фільтри.